В апреле этого года партнеры АНО «Право и Милосердие» — специалисты Исследовательской группы компании Consola провели телефонный опрос детских лагерей, готовящихся к сезону 2023 г.
Для исследования были отобраны 622 лагеря, наиболее активно участвующие в продвижении детского отдыха и оздоровления. Темой исследования было отношение к влиянию на заполняемость смен такого инструмента, как кешбэк.
Результаты опроса выглядят следующим образом:
На вопрос, как повлияет на продажи отсутствие детского кешбэка этим летом, 53% представителей детских лагерей ответили, что «продажи уменьшатся», 24% с уверенностью отметили, что «продажи сохранятся на прежнем уровне», а 22% руководителей детских здравниц «затруднились ответить».
Отвечая на вопрос, как изменилось количество бронирований в I квартале 2023 года по сравнению с 2022 годом, руководство 173 лагерей (то есть 28% опрошенных) с сожалением отметило, что «количество бронирований снизилось», 119 представителей, или19% опрашиваемых утверждают, что «количество бронирований осталось на прежнем уровне», руководство 24 детских здравниц с оптимизмом отметило, что «количество бронирований увеличилось».
Отдельно стоит отметить, что 306 лагерей (то есть почти 50% респондентов), просто «затруднились дать ответ».
Кроме того, во время проведения опроса, в разговоре с операторами колл-центра Consola директора лагерей отмечали, что забронировавшие места родители не спешат оплачивать путевки, не оставляя надежды на возвращение детского туристического кешбэка.
