Интервью с Шелковым М.С.

Шелков Михаил Сергеевич, основатель и владелец сети детских лагерей
«Дружите.ру», директор базы отдыха «Озерный», руководитель ассоциации частных
детских лагерей Москвы и Московской области дал Автономной некоммерческой
организации «Право и Милосердие» развернутое интервью, в котором рассказал,
как для человека с техническим образованием, работа в лагере с детьми стала делом
всей его жизни, поделился трудностями, с которыми он столкнулся на пути
создания сети своих лагерей, поделился как проходят смены в его детских
здравницах с необычными названиями и какими он их видит через 10 лет.

Михаил Сергеевич, вы имеете два высших образования. МАТИ-РГТУ им.
Циолковского и Государственный Университет Управления. Как так получилось
что вы дипломированный технический специалист, окончивший такие серьезные
ВУЗы, пришли в педагогику и работаете с детьми?

— Лучшие педагоги — инженеры, моё личное наблюдение. Вообще в технический ВУЗ поступил под давлением родителей, в 17 лет, как большинство подростков не знал чего хочу. В лагеря же ездил работать с 16 лет, в 20 стал куратором смены. Но даже тогда ещё не предполагал, что это станет главным делом жизни. Скорее было хобби. Сейчас когда лагерь “Дружите.ру” стал большой компанией, как раз таки педагогики в моей работе стало мало. Больше управления. И несмотря на то, что со специальностью инженера-конструктора у меня не сложилось, всё равно считаю, что у меня технический склад ума, и он сильно помогает в управлении.

— Что касается материально-технической базы и становления ваших лагерей, ваш путь был очень финансово затратным и тернистым?

— Затратным. Тернистым. Займы. Кредиты. Инвестиции от родственников, но небольшие, я рос в небогатой семье, родители смогли вложить максимум что заработали. На пути было и закладывание имущества. Два раза брал кредит под залог автомобиля, когда нечем было платить зарплату сотрудникам. Отдельная эпопея — ковидный год. Но, как видите, не просто выжили, но и стали успешным бизнесом.

— Что лично для вас значит сеть детских лагерей «Дружите.ру» — это ваше увлечение или все-таки бизнес?

— Я занимаюсь компанией 16 лет. Это дело жизни. И, конечно, если бы оно не приносило доход, я бы не смог им заниматься дальше.

— Какие советы вы можете дать тем, кто сейчас собирается создать собственный лагерь? Как избежать ошибок и бюрократических проволочек?

— Никак. Каждый кто планирует своё дело изначально мечтает, что его путь будет
идеальным и уж он то точно сделает всё как надо. Но мы, к счастью, живём не в матрице,
где прописаны чёткие алгоритмы. Ошибки будут. Проблемы тоже будут. И то, как
молодые предприниматели будут решать проблемы, как раз таки сформирует облик их
лагеря. Не получится заниматься только педагогикой и программами, нужно учитывать
множество внешних факторов. А если кто подскажет мне, как избежать бюрократических
проволочек — буду очень признателен.

Названия ваших лагерей просто завораживают и зовут в будущее – «Хогвартс», «Киберстрайк», «Штормград», «Мыс Рока». Кто придумал такие
названия?

— Сейчас у нас этим занимаются отделы маркетинга и PR. Проводиться анализ
рынка, мониторинг клиентов. Раньше название придумывали сами: я и ближайшее
окружение. “Мыс Рока” — моя идея, родившаяся спонтанно. Аниматор нарисовал карту
выдуманной страны, где живут музыканты, играющие рок, и хотел назвать Берег Рока. И
тут я вспоминаю про крайнюю западную точку Евразии. И говорю, вот, Мыс Рока. Визави
в географии был не силён и пытался отстоять Берег Рока, я продавил. “Штормград” —
родилось в дискуссии. Это город людей из мира “Warcraft”. Люди, кто в теме удивляются,
говорят: “Ребят, вас же Blizzard засудит.” Но они не знают, что “Штормград” уже давно
зарегистрирован нашим товарным знаком.

— Ваши лагеря круглогодичные. Скажите, как вы относитесь к коротким
сменам — весенним, осенним, зимним? У них есть какие-то преимущества перед
летними?

— Крайне положительно. Короткие смены, они другие. Но важны и летние, и
межсезонные. Во-первых, есть запрос от родителей: они ищут, куда отправить ребенка на
очередные каникулы, чтобы он провел время с пользой, а не сидел целую неделю дома.
Для многих — это “перезагрузка” перед новым учебным семестром и смена деятельности.
Мы даже проводим 3-дневные смены на длинных выходных — “Хроники”. Такой формат
кажется необычным, но максимально насыщенным: буквально сразу с приезда на базу
отдыха начинается игра. Также, второй год подряд мы проводим “Хроники” с 29 декабря
по 2 января — ребята встречают Новый год в волшебной обстановке и со своими друзьями.

Во-вторых, если есть собственная база отдыха, ее надо постоянно поддерживать и
содержать. Идеально, чтобы действительно смены проходили круглый год. Но когда-то
молодому поколению нужно учиться.

Интересно, что в ваших лагерях нет отдельного родительского дня и
родители могут приехать в любой удобный вам день. Почему именно так?

— Клиентоориентированность. Мы не делаем специальных мероприятий для
родителей, они могут просто пообщаться с детьми, передать вещи, гостинцы. За
исключением концертов “Мыса Рока”, но это также часть программы. В первую очередь,
концерты для детей, а уже потом для родителей.

— Удается ли вам во время смен в ваших лагерях поставить детскую
гаджетозависимость на мирные рельсы, чтобы дети использовали гаджеты не для
игры, а для получения новых знаний во время отдыха?

— Мы просто делаем программы, которые втянут в игру и сюжет каждого:
насыщенный распорядок дня, полезные и новые знания, много общения и эмоций,
которые они ищут в соцсетях.

На наших сменах дети просто забывают о них. Бывают случаи, что родители не
могут дозвониться до ребенка целый день, а он просто играет на улице и телефон ему и не
нужен. Зачем, когда в реальном мире гораздо интереснее?

Но в целом считаю, что проблема гаджетозависимости у детей преувеличена.
Считаю, что среди взрослых, многих родителей современных детей, она стоит гораздо
острее.

— Как вы используете современные цифровых технологии в своих детских
оздоровительных лагерях во время смен?

— В некоторых сменах телефон — такой же инструмент для игры. Например, в
лагерях “Киберстрайк” и “IСamp” кураторы добавляют чат-боты, которые помогают
“группировкам” взаимодействовать между собой, обмениваться информацией, добавляют
интриги к сюжету и того самого моделирования реальной жизни.

Для современных профессий в “IСamp” мы закупили целый компьютерный класс:
дети вместе с педагогами разрабатывают свой проект. Например, пишут программы на
популярных языках программирования или занимаются монтажом видеоролика.

А в “Мысе Рока” каждый музыкальный инструмент — это только современное
оборудование, чтобы ребята привыкали к качеству звука и умели обращаться с
программами.

— В чем заключается несовершенство действующей нормативно-правовой
базы в сфере детского отдыха?

— Белые пятна. Нет чёткого “да” и “нет”. В СанПинах прописано, что для частных
лагерей предписания имеют рекомендательное значение. Приезжает РосПотребНадзор и
говорит: мы же рекомендуем, а вы должны выполнять. Также мне совершенно непонятно,
почему РосПотребНадзор решает, какое меню должно быть у детей, высота тумбочек,
условия в палаточном лагере, а не родитель, оплачивающий путёвку. Есть общие
требования безопасности, противопожарной, безопасности на территории. Это
объективные вещи, которые контролирует органы. Но чем лучше питаться ребёнку знает
родитель. И сейчас, когда среди детей много аллергиков или вегетарианцев, просто
невозможно стандартизировать меню.

— Если бы Вы лично принимали участие в обсуждении и формировании
нового законопроекта о детском отдыхе в России, какие бы изменения Вы туда
внесли в первую очередь?

— Отдельное министерство, или хотя бы отдел министерства, отвечающий за
детский отдых. Мы до сих пор не понимаем куда относимся. Далее — чёткий документ
регламентирующий деятельность нашего направления. В 2017 году наконец-то появилось
новое положение о детских лагерях, но до сих пор в нём много белых пятен. В моём
положении был бы пункт, где частные лагеря освобождались бы от кабальных
требований. Выбрать частный лагерь, проверить его документацию и жить по его уставу
или не жить – это уже дело клиента. И Роспотребназдор должен стать органом
помогающим, а не карательным.

— По данным Минпросвещения, более 400 лагерей в 68 субъектах РФ закрыты
и не функционируют с 2015 года, так как не соответствуют современным
требованиям. Как вы думаете, почему в России на настоящий момент столько
объектов детского отдыха находится в столь плачевном состоянии и кто в этом
виноват?

— Время, система. Но в первую очередь, природные особенности. В советское время
строилось огромное количество лагерей. Но строилось не то, чтобы бездумно, но явно не
рационально. Пока государство могло обеспечивать деятельность лагерей, оно
обеспечивало. Но когда Советский Союз распался, оказалось что базы содержать
нерентабельно. Всю прибыль, которую предприятие или предприниматель получит с
летнего сезона, он потратит на содержание базы в межсезонье. В выигрыше остаются
Краснодарский Край и Крым, где средняя температура января редко опускается ниже нуля. А в большинстве регионов — зима на полгода. В этих условиях нужно строить
рентабельные базы, которые могут приносить выручку в межсезонье. Либо глэмпинги, на
содержание которых уходит меньший ресурс. Возвращаться к тому, что государство
содержит детские лагеря не стоит. Гораздо лучше закрепить программу кешбэка и
поручить развитие индустрии частникам.

— Как вы считаете, детские оздоровительные лагеря 21 века не потеряли свою
главную функцию – социализации детей и подростков?

— Везде бывают исключения. Но в общем и целом — да, лагерный отдых — это то
место, в котором ребята учатся общаться с другими детьми, оказываются в новой
обстановке. Всё новое, и каждый в одинаковых условиях.

Читая отзывы детей после смены, все отмечают, что нашли друзей, с которыми
приятно общаться не только в лагере, но и в городе. Они устраивают уже собственные
встречи и продолжают творить: кто-то продолжает репетировать с музыкальной группой
из “Мыса Рока”, кто-то ходит на исторические танцы большой компанией, чтобы
подготовиться к балу в “Штормграде”.

Одна из наших пионерок рассказала, что первая ее смена изменила отношение к
себе. До этого была стеснительным ребенком. И даже были сомнения, а вольется ли в
коллектив, понравится ли лагерь. Но ведь она едет в место, где ее никто не знает, никто не
видел. Так почему она должна вести себя так, как привыкла? Она решила быть активной,
общаться, знакомится, быть лидером. Никто бы не подумал, что в школе и дома — это
другой человек. Так она открыла себя с другой стороны. И таких историй у нас много.

— На ваш взгляд, что изменилось сейчас в детях, воспитанных в век
инновационных технологий?

— Каждое поколение чем-то отличается от другого. Если упор на новые технологии,
то дети их воспринимают, как нечто естественное, в то время, как взрослые не до конца
могут к этому привыкнуть, ибо что-то видели лет 30 назад в фантастических фильмах и не
предполагали, что это станет доступным так скоро.

Современные дети возможно более домашние, привыкшие к комфорту, благам.
Более ценящие образование. Более спокойные, менее озлобленные на окружающий мир.
Так как моя юность прошла в 90-е, конечно разница в поведении очень большая.

— Какие новые тенденции в современном лагерном мире вы могли бы
отметить?

— Упор на качество предоставляемых услуг (проживание, питание) и на наполнение
программ. Родители предъявляют высокие требования и, конечно же, лагерям приходится
им соответствовать. Фотоотчеты стали нормой и родители их ждут каждый день.

— Наверняка Вы часто бывали по работе в зарубежных странах и посещали
там детские оздоровительные лагеря. Чтобы вы взяли позитивного из опыта
зарубежных коллег?

Возвращаясь к предыдущему вопросу. Посещал детские лагеря в США и Канаде,
когда геополитическая ситуация была иной. Вот там как раз минимальные требования к
комфорту. Родители абсолютно нормально воспринимают, что условный тренер или
школьный учитель в каникулы соберёт группу детей и повезёт в какой-нибудь кэмпинг с
деревянными домиками, где душ и туалет на улице. Недели на две. Родитель там понимает, что для ребёнка — это эмоциональная перезагрузка, приключение. У нас же
родители, как сказал выше, наоборот, стали более требовательны к комфорту. Хотя
походные программы тоже имеют быть место.

— Давайте немножко помечтаем: скажите, какой вы видите сеть ваших лагерей
лет так через 10?

— В 2018 году в России пришёл Чемпионат Мира по футболу, ставший настоящим
праздником. Люди со всего мира, очень колоритные, позитивные, весёлые приезжали к
нам в страну. Было бы здорово видеть такой интернационал в детских лагерях.

— Можете дать несколько основных советов родителям, которые летом 2023
года впервые отправят своих детей в оздоровительный лагерь?

— Дайте свободу выбора ребенку, не решайте всё за него. Как провести летние
каникулы — это совместная история. Может быть, он устал за целый год заниматься по 5
дней в неделю английским языком и с репетитором? Поинтересуйтесь, чем сейчас
увлекается, посмотрите вместе, что существует. Правильный отдых тот, о котором
останутся только хорошие эмоции! И от первой поездки зависит многое.

Внимательно изучайте программы, отзывы и сайт детского лагеря. Не стоит
доверять только одному источнику. Обычно, больше всего информации и “живых”, не
постановочных фотографиях в соцсетях лагеря.

Умейте “отпускать” ребенка. Не стоит каждый час звонить и узнавать, как дела.
Обычно, вожатые сами напоминают ребятам позвонить вечером родителям. А излишняя
забота и беспокойство может отвлечь того самого погружения в игру и отдых.