Виктор Олегович Маланин, генеральный директор сети детских программных лагерей «Junior Camp» в своем интервью АНО «Право и Милосердие» рассказал о том, как профессия директора детского лагеря сама нашла его, о том, каким должен быть идеальный вожатый, дал советы родителям — с какого возраста лучше отправлять ребенка в лагерь, поделился планами на ближайшие годы по развитию сети своих лагерей, и отметил, что большинство программ «Junior Camp» можно назвать лагерями «премиум-сегмента», дал прогнозы предстоящей детской летней оздоровительной кампании и с оптимизмом отметил, что кризиса в индустрии детского отдыха в этом году точно не будет.
— Виктор, чем вас привлекла сфера детского отдыха – такая, с одной стороны, казалось бы простая, понятная и близкая всем нам c детства, а с другой — многогранная и с таким большим количеством проблем, ограничений и сложностей?
— Думаю, я не выбирал эту профессию – она сама нашла меня еще с детских и студенческих лет. В школьное время часто ездил в летние лагеря, причем совершенно разного типа – стационарные, палаточные и археологические лагеря, сплавы на байдарках. В вузе после второго курса решили с друзьями попробовать свои силы в школе вожатых. Потом провели летом первую смену в качестве вожатых – после чего я уже не пропускал ни одного лета без лагеря. После университета проработал 3 года в разных компаниях, увольняясь перед каждым летом, чтобы вновь посвятить его лагерю! Ну и после очередного такого лета я был приглашен на постоянную работу в организацию детского отдыха, и потом уже ни разу не менял профиль деятельности.
— А почему вы решили организовать именно языковые лагеря для детей?
— Причиной был международный лагерь на Мальте с изучением английского языка, в котором я отработал 7 лет – сначала в качестве вожатого, потом организатором и руководителем заездов. Принцип такого лагеря прост: в первой половине дня дети из разных стран изучают английский язык в местной языковой школе, а после обеда начинается наша развлекательная программа – купание в море, творческие и спортивные игры, экскурсии. В течение нескольких лет мы наблюдали за ростом спроса российских детей на языковые лагеря за рубежом, понимая, что они дают прекрасную возможность летней практики английского языка, совмещенную с отдыхом в приятном климате, с яркой культурой другой страны, в компании новых друзей. Мы постепенно развивали лагерь на Мальте, запустили похожий проект на Кипре, а еще через несколько лет – более глубокие академические программы в Великобритании, Ирландии, США. Так появилась целая сеть языковых лагерей Junior Camp, с возможностью выбора курса английского языка разной интенсивности и в разных англоязычных странах.
— Вы являетесь руководителем сети международных детских лагерей и языковые смены в них проводятся не только в России, но и за рубежом. Скажите, экономические санкции со стороны запада и закрытие прямого авиасообщения с Европой и рядом других стран мира, нанесли вам существенный ущерб, или вы смогли как-то удачно перестроиться в такой непростой ситуации?
— Повлияли существенно. По сути, все англоязычные страны Запада, либо те страны, в которых сильна культура изучения английского языка (как бывшие британские колонии Мальта и Кипр), оказались отрезаны от российского туристического рынка. И даже если предположить, что можно также собирать детские группы и отправлять в языковые лагеря Англии или Мальты, в данный момент мы сталкиваемся с огромными организационными сложностями. Ожидание записи на британскую визу в Москве составляет несколько недель, не говоря уже о нескольких месяцах ожидания самой визы. К слову, Мальта вообще перестала выдаватьроссиянам туристические шенгенские визы. Ну и авиаперелет спересадкой в Стамбуле или Белграде обойдется в несколько раз дороже, чем пару лет назад.
Однако мы были вынуждены перестроиться на проведение детских лагерей в России еще раньше, в 2020 г с первой волной пандемии. К началу 2022 г мы уже масштабно проводили программы Junior Camp в Подмосковье, Ленобласти и Сочи – поэтому, по сути, мы уже были готовы к тому, что ситуация не изменится, и спокойно продолжили развивать российские проекты.
— Кстати, а почему бы не сделать наоборот: приглашать к нам на отдых в российские детские лагеря юных туристов из других (дружественных стран мира)? Ведь от этого можно получить большую выгоду и много плюсов: в финансовом эквиваленте — в казну страны потечет валютная выручка, а еще иностранные дети, находясь в наших здравницах будет общаться со своими российскими сверстниками, проникнутся культурой русского мира и станут трансляторами наших национальных ценностей, что через несколько лет (когда дети подрастут) будет способствовать развитию дружбы и сотрудничества между нашими странами и повышению авторитета России на международной арене. Вам не приходила такая идея? И что нужно сделать для ее реализации, чтобы за границей знали о наших детских лагерях и форматах отдыха, который они предлагают?
— Всегда есть короткий и длинный ответ… Короткий ответ – да, конечно же, думали, даже общались с разными партнерскими организациями за рубежом. К тому же, у нас есть лицензия туроператора по въездному туризму, и мы в любой момент готовы начать принимать группы в России. Но с другой стороны, вероятно, сейчас не самое лучшее время, чтобы Россия ассоциировалась с безопасным детским отдыхом для детей из других стран. Возможно, время таких международных программ еще придет через несколько лет. У нас в стране по-прежнему закрыты многие аэропорты в Центральном и Южном федеральном округах; в Москве и других регионах сохраняется режим повышенной готовности. Нужно признать – у нас сейчас не самое мирное время, чтобы широко открывать двери для остального мира. Ну и пока остается главный вопрос, – какой именно профиль может быть у таких лагерей для иностранных школьников. Вряд ли будут популярны языковые лагеря с изучением русского языка. Детей из других стран могут привлечь культурные, этнографические и экскурсионные программы в России – но это уже совсем другая история. Однако повторюсь – в будущем все возможно!
— Сейчас ситуация с детским отдыхом стране непростая: многие лагеря не пережили пандемию, был запрет на палаточные лагеря, и вообще некоторые детские здравницы не открылись после ковидного периода, а еще мы отовсюду слышим, что в этом году не будет продлен детский туристический кешбэк. Как вы думаете, не приведет ли отсутствие детского кешбэка в этом году к снижению покупательной способности: родители перестанут приобретать меньше путевок, лагеря не будут заполняться на 100%, в результате чего некоторые из них рискуют закрыться. Не приведет ли это в целом к кризису в индустрии детского отдыха?
— Думаю, кризиса в индустрии детского отдыха не будет точно. Во-первых, и до акции детского туристического кэшбека спрос на авторские и программные детские лагеря в России рос с каждым годом, появлялось все больше новых разных программ – творческих, спортивных, языковых, профориентационных, лидерских… По общению с коллегами я понимаю, что большинство из организаторов детского отдыха не просто выжили, но и планируют рост независимо от наличия кэшбека. Спрос накачественные тематические программы для детей по-прежнему превышает предложение на рынке программных детских лагерей.
Однако, я думаю, что из-за отмены детского кэшбека может сильно пострадать аудитория родителей с невысоким доходом, те, которые могли отправлять детей в лагерь только за счет акции кэшбека (ну или, по крайней мере, без существенной нагрузки на семейный бюджет). К примеру, те родители, кто даже с кэшбеком покупал ребенку путевку в лагерь за 60 тысяч рублей, купят её и за 80 тысяч, а вот для тех, кто отправлял детей в лагерь еще год назад за 30 тысяч (с учетом кэшбека), сумма в 50 и более тысяч за 2-недельную программу теперь может показаться неприемлемой психологически или просто неподъемной. Думаю, стоит еще раз вернуться к обсуждению вариантов поддержки малоимущих и многодетных родителей по субсидированию путевок в детский лагерь.
— Обычно за лето дети забывают школьную программу, а вы – наоборот, либо подтягиваете их английский, либо повышаете качество знания языка. Как вообще дети соглашаются учиться в летнее время в лагере? Поделитесь с нами: вы это делаете в процессе игры (и дети этого даже не замечают), или у вас существуют какие-то необычные специальные методики обучения языку?
— В наших российских лагерях мы не проводим занятия по английскому языку в форме школьных уроков. Наоборот, это формат разговорного английского клуба с разными тематическими занятиями – например, сегодня мы ставим спектакль на английском языке, завтра разбираем и обсуждаем фильмы на английском, потом проводим квест на английском, и так далее. Разные практические форматы позволяют удерживать внимание и интерес детей. Ну и главный секрет – ребенок тогда начинает проявлять интерес к иностранному языку, когда видит пользу его использования в комбинации со своими интересами и хобби. Например, мы проводим групповые проекты на английском языке по группам – кто-то вместе обсуждает автомобили, кто-то новинки фильмов и музыки, кто-то делает совместный дизайнерский проект, общаясь только на английском. Когда ребенку хочется рассказать и обсудить то, что он любит, чем увлекается и хорошо знает – мотивация на изучение языка заметно растет.
— Что самое трудное в работе руководителя лагеря?
— Сейчас я уже работаю руководителем офиса, в наши лагеря выезжаю не так часто летом, чтобы снова вспомнить, как работалось руководителем лагеря:) Но думаю, самое трудное для руководителя любого проекта – не забывать о своей ответственности за каждого ребенка и каждое принятое решение среди рутины повседневных лагерных дел и организационных мелочей. Зачастую, молодой руководитель лагерной смены занимает себя огромным количеством самых разнообразных дел – от помощи вожатым в нарезании реквизита до настройки аудиотехники в зале. Поначалу ему сложно смириться с отдалением от мероприятий, детей, в сторону административных и организационных задач. Вместо этого, я бы советовал делегировать такие дела вожатым и их помощникам, а самому внимательно наблюдать за атмосферой лагеря, динамикой программы, состоянием детей – и быть готовым к своевременному решению любого вопроса, требующего участия руководителя.
— А с какими трудностями на пути создания сети «Junior Camp» столкнулись непосредственно вы?
— Я считаю, что развитию любого лагеря мешает его ярко выраженная сезонность. Если мы допускали ошибки и просчеты в летней программе, и убеждались в этом уже летом, то что-то изменить и проверить могли только через год. Например, систему отбора и подготовки вожатых, которые могут оказаться не готовы к работе за рубежом, или структуру творческой программы, которая может оказаться чересчур насыщенной. Да, есть и межсезонные программы – но обычно они не сравнятся с летними, по времени подготовки и количеству детей.
Вторая сложность, характерная именно для зарубежных лагерей – это разная юридическая база для каждой страны, разные особенности и договорные условия. То, что тебе кажется естественным при работе с поставщиками в лагере на Кипре, может оказаться неприменимым в ирландском лагере (правила перевозки детей, правила размещения детских групп и т.п.). Сложно держать в голове столько деталей, особенно при росте количества направлений.
— Ваши лагеря функционируют круглогодично. Скажите, на ваш взгляд, имеют ли какое-то преимущество межсезонные смены (весенние, осенние, зимние) в детских лагерях перед длинной летней?
— Основное отличие в атмосфере межсезонных лагерей – они более «камерные», уютные и душевные. Обычно это небольшие группы, в которых большинство детей – уже постоянные участники лагеря. А отличие в программе короткого лагеря – мы не добавляем языковую образовательную программу в межсезонные заезды, т.к. на одну неделю лучше сосредоточиться на ярких творческих мероприятиях и активном отдыхе, сделав паузу в учебном процессе.
— С какого возраста лучше всего отправлять ребенка в детский лагерь?
— По нашему опыту, этот возраст с каждым годом все больше растет. Еще десять лет назад мы свободно принимали даже в зарубежные лагеря детей от 7-8 лет на специализированные программы для младшего возраста. Позже минимальный возраст вырос до 9 лет, а сейчас большинство наших лагерей уже рассчитаны на детей от 11 лет, даже в России. Есть ощущение, что дети в наше время меньше готовы впервые покидать дом на несколько недель в юном возрасте. Возможно, это как-то связано с пандемией, общим уровнем тревожности родителей. Мне кажется, первый лагерь в 10-11 лет – оптимальный возраст для начала поездок в детские лагеря. И лучше пробовать с небольших межсезонных смен – осенью или весной на одну неделю каникул.
— Каким должен быть идеальный вожатый?
— В первую очередь, он должен любить свое дело – работу с детьми и творческую самореализацию вместе с ними. Желать хотя бы немного изменить мир в лучшую сторону, быть упрямым в этом процессе, не мириться с халтурой. Мы отмечали эту особенность во всех хороших вожатых – нетерпимость к слабой организации мероприятий, к недостаточному вниманию к проблеме детей. Им никогда «не всё равно» и всегда хочется большего и лучшего результата для своих детей – пожалуй, это главное. А уж опыт и практические навыки работы в лагере приходят со временем и совершенствуются от смены к смене, если внутренний вектор развития вожатого — «правильный».
— Хочется спросить: как вам помогают цифровые технологии при организации и проведении смен в ваших лагерях?
— Если говорить про гаджеты — мы не против мобильных телефонов в лагере. Понимаю, что для некоторых лагерей и родителей недопустимо использование гаджетов в лагере. Но в нашем случае, средний возраст участника “Junior Camp” – 14-15 лет. Это достаточные зрелые подростки со своими амбициями, увлечениями и планами на жизнь, побывавшие во многих местах мира – им хватает понимания, когда надо отложить телефон и принять участие в игре или мастер-классе. Более того, мы можем использовать телефоны в играх – на фото- и видеоквестах, в поисках кладов по геолокации, в использовании игровых приложений типа Kahoot. Также ребята могут использовать телефоны и планшеты в качестве электронных переводчиков на занятиях английским языком, при подготовке своих презентаций в проектных группах.
А еще мы практически всю документацию лагеря перевели в «облака» и используем в цифровом виде. Как-то раз мы посчитали, что за лето распечатываем около 40 тысяч листов А4 для проведения всех наших лагерей… договоры, списки, формы. Сейчас, после оптимизации, — максимум 2-3 тысячи. Как минимум, сохраняем несколько деревьев в год!
— Как вы считаете, совершенна ли существующая ныне нормативно-правовая база в сфере детского отдыха и оздоровления или пришло время ее менять?
— Это бесконечная тема для обсуждений среди организаторов детского отдыха в России… Отвечу коротко – что-то хорошо, что-то требует доработки – но главное, нужно пересматривать любую правовую базу постоянно для процесса непрерывного улучшения. Любая нормативно-правовая база, пусть самая лучшая, даже за пару лет в чем-то устареет. И наоборот – какие-то постановления, которые отпугивали раньше организаторов лагерей, сейчас кажутся очень логичными и своевременными. Например, положение о реестре организаций детского отдыха и оздоровления. Раньше казалось непосильной задачей найти такую базу для аренды и проведения лагеря в хороших условиях. А сейчас это залог спокойствия организатора лагеря – особенно после пандемии Covid-19.
— А чтобы лично вы внесли в новый законопроект о детском отдыхе в России?
— Скажу честно, для тех детских программ, которые мы реализуем в России, и для наших объемов, нас почти всё устраивает в текущей нормативно-правовой базе по детскому отдыху. Хотелось бы скорее снять ковидные ограничения, по которым все еще функционируют организации детского отдыха как минимум до конца 2023 г – лично нам это заметно мешает в проведении выездных экскурсий из лагеря, одним из наших любимых элементов каждой программы.
— На ваш взгляд, какие современные тенденции в лагерном мире сейчас существуют?
— На мой взгляд, есть такая тенденция – всё больше лагерную программу сейчас выбирают дети, а не родители. Уже начиная с 12-13 лет, дети вполне осознанно говорят родителям, как именно и где они бы хотели провести летние каникулы. Это важно понимать организаторам детского отдыха – если раньше мы часто хотели «угодить» пожеланиям родителей, добавляли в программу лагеря характеристики, более понятные и востребованные родителями, то сейчас почти каждый подросток сначала сам внимательно изучит программу лагеря и узнает про него всё, что найдет в Интернете, прежде чем дать согласие на поездку. Продажа путевок в лагерь «через характеристики» слабеет – все больше чувствуется запрос на эмоциональную составляющую лагеря, его атмосферу и стиль, соответствие интересам современного подростка.
Безусловно, все больше спрос на программы с качественными условиями проживания. Вариантов детского отдыха сейчас множество, и многие родители уже не готовы мириться с многоместным размещением детей и «санаторным» питанием. Они готовы переплачивать за более комфортное размещение и приближенность к «отельным» условиям. Такие программы сейчас раскупаются первыми, несмотря на более высокую цену.
— Последнее время в сфере детского отдыха появляется такое направление как «премиум-сегмент». Ведь дети, путешествуя по миру с родителями, живут в комфортабельных отелях категории 4* и 5* и у них, тоже повышаются требования и к качеству их отдыха. Что вы думаете о данном направлении и имеет ли оно право на жизнь?
— Думаю, большинство программ «Junior Camp» можно также назвать лагерями «премиум-сегмента», если речь идет про комфортное размещение и стоимость программ выше средней. Мы, в основном, работаем с теми площадками, кто в течение года позиционирует себя как отели 4*, а в летний период получают статус ДОЛ и открываются только для детских групп. Например, горнолыжный парк-отель «Золотая Долина» в Ленинградской области, где дети проживают в уютных коттеджах. Если речь идет именно о хорошем размещении – мы очень «за», т.к. бытовые условия не должны отвлекать детей и вожатых от качественной программы. Ну и детский лагерь – это, все-таки, отдых. Приятно отдыхать в хороших номерах с современными коммуникациями и всеми удобствами. Однако, мне кажется, сам по себе комфорт проживания не должен становиться самоцелью ни организаторов лагеря, ни родителей и детей. Это, скорее, приятное дополнение к программе и атмосфере лагеря.
— Главной функцией детских оздоровительных лагерей издавна была социализация ребенка. Скажите, на ваш взгляд, какие еще основные функции (в свете новых веяний) прибавились в ХХI веке у лагерей?
— Несмотря на то, что мы организуем, в первую очередь, образовательные языковые лагеря, хочется ответить, что главная цель детского лагеря – это отдых ребенка. Хороший, качественный отдых, со сменой деятельности, в команде друзей, с обретением новых знаний и полезных навыков – но отдых. Современные дети настолько устают от бесконечных уроков, репетиторов, факультативов и секций, что хотя бы летом хочется дать им возможность хорошо отдохнуть и «развеяться». А если еще вспомнить про их безумный ритм городской жизни, агрессивный информационный фон, повышенную тревожность и растерянность после пандемии и в связи с текущими событиями – актуальность загородного летнего отдыха сильно возрастает. Думаю, рекреационные цели детского отдыха сейчас не менее актуальны, чем образовательные и социальные. Кто из нас, взрослых, не мечтает о хорошем активном отдыхе на природе, в приятной атмосфере и компании друзей? Детям не менее сложно в течение учебного года, с текущей нагрузкой и в беспокойной информационной среде. Хочется, чтобы при всей «полезности» программы лагеря, каждый ребенок мог, в первую очередь, отдохнуть и набраться сил на смене.
— Какие планы по развитию сети «Junior Camp» предусмотрены у вас на ближайшее будущее?
— Планов много, как всегда! Сейчас мы развиваем «природные» направления – детские и семейные выезды в Адыгею, Алтай, Калининградскую область. Добавляется больше активных программ – с походами в горы, рафтингом, скалолазанием – но по-прежнему, в хороших условиях проживания. Думаю, развитие детского экскурсионного туризма по самым красивым местам России имеет огромный потенциал.
Второй вектор развития – это проведение зарубежных программ с новыми партнерами в тех странах, куда есть перелеты и с кем мы сохраняем хорошие отношения на уровне государств. В течение всего лета будет работать наш языковой лагерь в Турции, на весенние каникулы наша группа летит в ОАЭ, а летом – в международный лагерь в Сингапур и Малайзию. Не за горами и новые направления!
