Случаи мошенничества в сфере детского отдыха и туризма единичны, это не массовое явление, заявили представители Российского союза туриндустрии, но посоветовали родителям все же проверять предлагающие такой отдых компании по двум реестрам — организации отдыха и оздоровления детей в регионах и единому федеральному реестру туроператоров.
Об этом на пресс-конференции, посвященной ситуации с детским лагерем «Колибри» в Турции, сообщил, в частности, глава Правового комитета РСТ Георгий Мохов.
«Это разовые, единичные случаи. У нас нет ситуации с повальным мошенничеством и криминалом в этой сфере. Тех, кто умышленно пытается похитить денежные средства, можно пересчитать по пальцам. Возбуждены уголовные дела и за сезон, я думаю, не больше десятка наберется. Но, тем не менее, есть такие случаи, как правило в онлайне. То есть это поддельные сайты, фишинговые, которые отправляют на ссылки платежные, по которым потом нельзя определить, куда ушли деньги», — отметил он.
По словам юриста, по подобному сайту нужно пройти глубже первой страницы, посмотреть, какие указаны контактные данные.
«Часто их нет вообще, но посетителям предлагают: направьте нам заявку, и мы пришлем вам цену с невероятной скидкой, сегодня продается последнее место в смене. На это как раз клюют родители — что им нужно принять решение быстро. Но торопиться не надо. В контактных данных должны быть сведения о юрлице, туроператоре, адрес физический. В случае с мошенниками деньги идут через платежные ссылки и не видно, куда они уходят», — разъяснил эксперт.
Он также отметил, что большая часть случаев, связанных с криминалом, происходит в онлайн сфере.
Вице-президент РСТ Ольга Санаева посоветовала при выборе лагеря для ребенка в России пользоваться реестрами организаторов детского отдыха и оздоровления, которые есть в каждом регионе, а за рубежом — единым федеральным реестром туроператоров.
«Первое — это реестр организаций отдыха и оздоровления детей, которые существуют в каждом регионе. Там очень много полезной информации, она систематизированы и выложена в одном формате. Там можно выбрать лагерь, так как там перечислены все лагеря, допущенные Роспотребнадзором к организации отдыха детей, и есть вся информация об этих лагерях. По международным лагерям реестра нет, но есть реестр туроператоров, которые вывозят организованные группы за рубеж. Он находится на сайте Минэкономразвития», — пояснила эксперт.
Руководитель проектного офиса РСТ по детскому туризму Елена Перескокова добавила, что родителей должны настораживать заниженные цены на путевки.
Мохов подчеркнул, что обычно родители, выбирая лагерь для ребенка, смотрят на соотношение цены, качества и красивые картинки.
«Невозможно требовать от всех родителей правовой грамотности, поэтому должны включаться механизмы государственного контроля и мониторинга. К сожалению, у нас сфера выезда детей за рубеж не урегулирована. Необходимо разрабатывать межгосударственные соглашения, которые бы позволили мониторить и отслеживать ситуацию с выездом организованных детских групп за рубеж», — подытожил глава комитета.
Напомним, что в Кемере в начале августа больше 70 детей из России и вожатых лагеря «Колибри» выселили из отеля, который не получил деньги за их пребывание. Ночь они провели на улице, а затем их заселили в другой отель. 5 и 6 августа дети досрочно вернулись в Россию, части родителей пришлось покупать обратные билеты за свой счет. По данным Ассоциации туроператоров России, организатор лагеря задолжал отелю в Турции, откуда выселили детей, $75 тысяч.
